Selling fast!
Get yours while you can.
Regular price
$24.99 USD
Sale price
$24.99 USD
Regular price
Unit price
per
Shipping calculated at checkout.
Couldn't load pickup availability
FREE SHIPPING ON ALL ORDERS!
We Accept Checks, Wired
Discount 5% for Check, Bank Transfer, Zelle, Venmo Orders. Please call Us: 1-877-866-6255
No Tax Outside California.
Cuốn sách này là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và nghiên cứu những tài liệu về nền móng công ty, quan sát và sử dụng dịch vụ mà họ cung cấp bất cứ khi nào có thể, đồng thời phát triển một khung khái niệm cho cuốn sách từ những nghiên cứu thực tế và những bài học chắt lọc, đan xen từ những công ty qua nghiên cứu thứ cấp và từ chính nền tảng kiến thức của tác giả như một kinh nghiệm quý báu.
LỜI KHEN TẶNG
”Nếu bạn đang tìm đọc một kiệt tác về kinh doanh dịch vụ, thì xin chúc mừng vì bạn đã tìm thấy nó. Một cuốn sách không thể tuyệt vời hơn.”
Tom Peters
Tác giả cuốn ”The Circle of Innovation”
“Một cuốn cẩm nang vàng cho những doanh nhân thực sự muốn theo đuổi lĩnh vực dịch vụ.”
David GlassChủ tịch & CEO Wal-Mart Stores, Inc
Giải thưởng:
Sách nằm trong Top 100 cuốn sách kinh doanh kinh điển nhất mọi thời đại do Goodreads bình chọn
Thông tin chi tiếtTác giả: Leonard L Berry
Nhà xuất bản: NXB Công ThươngNhà phát hành: Alpha booksMã Sản phẩm: 8935251418026Khối lượng: 1200.00 gamNgôn ngữ: Tiếng Việt
Định dạng: Bìa cứng
Kích thước: 24 x 16 x 0.7 cm
Ngày phát hành: 2022
Số trang: 329
LỜI KHEN TẶNG
”Nếu bạn đang tìm đọc một kiệt tác về kinh doanh dịch vụ, thì xin chúc mừng vì bạn đã tìm thấy nó. Một cuốn sách không thể tuyệt vời hơn.”
Tom Peters
Tác giả cuốn ”The Circle of Innovation”
“Một cuốn cẩm nang vàng cho những doanh nhân thực sự muốn theo đuổi lĩnh vực dịch vụ.”
David GlassChủ tịch & CEO Wal-Mart Stores, Inc
Giải thưởng:
Sách nằm trong Top 100 cuốn sách kinh doanh kinh điển nhất mọi thời đại do Goodreads bình chọn
Thông tin chi tiếtTác giả: Leonard L Berry
Nhà xuất bản: NXB Công ThươngNhà phát hành: Alpha booksMã Sản phẩm: 8935251418026Khối lượng: 1200.00 gamNgôn ngữ: Tiếng Việt
Định dạng: Bìa cứng
Kích thước: 24 x 16 x 0.7 cm
Ngày phát hành: 2022
Số trang: 329
