Selling fast!
Get yours while you can.
Giá thông thường
$30.00 USD
Giá ưu đãi
$30.00 USD
Giá thông thường
Đơn giá
trên
Phí vận chuyển được tính khi thanh toán.
Không thể tải khả năng nhận hàng tại cửa hàng
FREE SHIPPING ON ALL ORDERS!
We Accept Checks, Wired
Discount 5% for Check, Bank Transfer, Zelle, Venmo Orders. Please call Us: 1-877-866-6255
No Tax Outside California.
Thông tin chi tiết
Công ty phát hànhSaigon Books
Ngày xuất bản2022-10-04 17:00:36
Loại bìaBìa mềm
Số trang336
Nhà xuất bảnNhà Xuất Bản Thế Giới
Mô tả sản phẩm
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ?
Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm
Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD)
Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to Be done” (hay JTBD), một
lý thuyết đã được nghiên cứu gần 30 năm. Cuốn sách tập hợp các phương pháp đang
được thực hành hiện nay mà tác giả Jim Kalbach gọi là “các chiến thuật”, mượn
cách nói ẩn dụ “sổ tay chiến thuật” trong thể thao. Về cơ bản, chiến thuật là
các kỹ thuật riêng lẻ tạo nền tảng để thực hiện JTBD.
Mục đích của cuốn sách The Jobs to Be Done Playbook: Align Your Markets,
Organization, and Strategy Around Customer Needs là cung cấp cho bạn một
bản tham chiếu về các phương pháp tiếp cận khác nhau trong JTBD trên thực tế.
Nhưng hãy nhớ rằng các phương pháp được trình bày trong cuốn sách này vẫn chưa
phải là tất cả. Các tài liệu này được đưa ra dựa trên nghiên cứu của tác giả
Jim Kalbach về JTBD và cách ông áp dụng các kỹ thuật trong JTBD cho công việc
suốt 10 năm qua.
